Dzięki 38-letniemu doświadczeniu skupiającemu się na sterowaniu przemysłowym, jesteśmy zintegrowanym producentem, który łączy niezależne prace badawczo-rozwojowe oraz produkcję komponentów i gotowych produktów.
Nasza fabryka
Znfo to przedsiębiorstwo produkcyjno-sprzedażowe, które integruje produkcję, handel i badania naukowe, którego głównymi produktami są elektryczne urządzenia sterujące do zastosowań przemysłowych, a produktami wtórnymi są automatyka energetyczna.
Nasz produkt
Stycznik prądu przemiennego, wyłącznik krańcowy, styczniki i styki, cewki, przełączniki pomocnicze, wyłączniki automatyczne, zasilacze impulsowe, wyłączniki krańcowe, wyłączniki linowe, wyłączniki niewspółosiowości paska, wyłączniki poślizgu, wyłączniki rozdarcia i inne pięć-zabezpieczonych produktów do przenośników, a także inteligentne systemy urządzeń zabezpieczających IoT.
Firma posiada wtryskarki, tłoczniarki, dziesiątki automatycznych nawijarek cewek, maszyny sprężynowe, tokarki CNC, automatyczne lutownice, powlekarki próżniowe, dziesiątki linii montażowych i aparaturę testującą.
Zastosowanie produktu
Systemy sterowania mocą, przesyłanie i rozdział mocy, urządzenia dźwigowe, maszyny
Nasz certyfikat
- Certyfikaty systemowe: ISO 9001, 14001, 18001
- Certyfikaty jakości produktu: CCC, CE
Rynek produkcyjny
Nasza firma obsługuje obecnie duże grupy stalowe, takie jak Maanshan Iron & Steel, Shagang Group, Jiuquan Iron & Steel, Pingxiang Iron & Steel, Benxi Iron & Steel i Anshan Iron & Steel, a także wiodące przedsiębiorstwa z różnych dziedzin kontroli przemysłowej.
Nasz serwis
Firma posiada centrum obsługi klienta.
Do głównych zadań należy: przyjmowanie kompleksowych zapytań biznesowych od klientów oraz zapewnienie wsparcia technicznego; przyjmowanie, koordynowanie i rozpatrywanie skarg klientów oraz rozwiązywanie problemów klientów; proaktywna komunikacja i kontakt z klientami, zrozumienie ich uczuć i potrzeb oraz niezwłoczne zgłaszanie informacji o klientach odpowiednim działom kierowniczym i przedsiębiorstwom produkcyjnym w celu odpowiedniego postępowania.
Nasze Centrum Obsługi Klienta składa się z Działu Zarządzania Klientami oraz Działu Obsługi Technicznej. Dział Zarządzania Klientami zajmuje się przede wszystkim kompleksowymi zapytaniami biznesowymi klientów, natomiast Dział Obsługi Technicznej zapewnia-pomoc techniczną i rozwiązania przedsprzedażowe, sprzedażowe i posprzedażowe. Aby zapewnić każdemu klientowi satysfakcjonującą obsługę i utrzymanie silnych relacji z firmą opartych na zaufaniu, kładziemy nacisk na ukierunkowaną i skuteczną obsługę klienta oraz wdrażamy system odpowiedzialności,-biorąc odpowiedzialność za każdy telefon i każde pytanie naszych klientów-, aby wspierać wzajemne zrozumienie i budować relacje. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub potrzeby dotyczące naszych produktów, bądź uwagi lub sugestie dotyczące naszych usług, prosimy o kontakt. Dołożymy wszelkich starań, aby służyć Ci z całego serca. Twoja satysfakcja jest naszym celem usługowym, a wzajemny rozwój firmy i naszych klientów jest naszym niezachwianym dążeniem.
Patrząc w przyszłość, wszyscy pracownicy centrum obsługi klienta będą troskliwie ogrzewać naszych klientów i zapewniać im świetność poprzez obsługę.